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◆利用者◆
【女性】【男性】ともに
20代・30代・40代
【利用者の詳細】
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口コミ
株式会社ZWEIへの登録に関する気になる点
学歴に関する疑問
登録時、最終学歴が「高卒から」になっている点が目に留まりました。
株式会社ZWEIが高学歴をメインとして扱っているわけではないにも関わらず、中卒の方が利用できないと事前に分かる仕組みがあれば、より親切だと思います。
予告なしの電話連絡
登録後、パンフレットが送られる前に突然電話がかかってきました。
知らない会社からの電話番号に驚き、調べた結果、電話対応を一旦保留することにしました。
さらに、株式会社ZWEI以外の結婚相談所からも何度か電話があり、この点について以下の問題を感じました。
- どの結婚相談所から連絡が来るか事前に通知がない。
- 他の会社のメールアドレス情報が不明であり、不安感を抱いた。
情報公開の改善ポイント
パンフレットの内容や本人確認手続きに関して以下の改善点を提案します：
- 本人確認の電話について事前に明記：利用者にとって安心感が増します。
- 他相談所名の公開：どの相談所から連絡が来るか明記することで透明性を高めます。
- 店舗情報の大まかな公表：店舗が多すぎて全掲載が難しい場合でも、主要名を示せば利用者の不安が軽減されます。
ポジティブな点
段取りやパートナーを見つける方法の説明は分かりやすく、前向きに進められる内容でした。
これは利用者にとって好印象です。
女性による体験口コミです。